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Data Privacy Policy


Préambule

La protection des données personnelles et le respect de la vie privée constituent des facteurs de confiance, cette confiance est un enjeu majeur pour Mundipharma nous permettant de bâtir des relations fortes et durables avec tous nos interlocuteurs, en particulier avec les patients.

La protection de vos données personnelles constitue une priorité et nous souhaitons vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de protection des données personnelles de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons ces données.

Nous vous remercions de votre visite sur le site internet de Mundipharma – www.mundipharma.be  (ci-après le « Site ») – et vous invitons à lire attentivement les informations ci-dessous.

Certaines des données personnelles enregistrées sur nos serveurs sont celles que vous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires en ligne (ex : formulaire de contact), on parle alors de collecte active de données ; les autres sont recueillies automatiquement (via les cookies), on parle de collecte passive de données.

Collecte active d’informations :

Mundipharma collecte des informations vous concernant de manière active via les différents formulaires disponibles sur notre Site (formulaire de contact, formulaire de demande relative à des données personnelles, formulaire de réclamation). Pour ces traitements référez-vous à la « Politique de protection des données personnelles » ci-dessous.

Collecte passive d’informations :

Pendant votre visite, Mundipharma recueille automatiquement certaines données via des cookies d’analyse statistique (Google Analytics) :

  • Votre adresse IP (une adresse IP est affectée à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès Internet pour vous permettre d’accéder à Internet),
  • L’adresse du site Internet à partir de laquelle vous êtes directement relié au Site,
  • La date et l’heure de votre visite sur le Site et les pages que vous avez consultées,
  • Le système d’exploitation de votre ordinateur et le logiciel de navigation.

Pour ces traitements référez-vous à la « Politique cookies » ci-dessous.

Politique cookies

Cette politique présente des informations relatives aux cookies présents sur les services accessibles à tout internaute via un terminal de connexion (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), depuis l’adresse www.mundipharma.be.

En effet, lors de la navigation sur le Site, des cookies peuvent s’installer automatiquement sur le terminal de l’internaute.

  • Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte qui est transféré sur votre ordinateur, smartphone ou tablette par le biais de votre navigateur Internet. Les cookies sont enregistrés sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez notre Site. Les cookies nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites suivantes sur le Site.

  • Quels sont les différents types de cookies?

Les cookies peuvent être temporaires (cookies de session) ou permanents. Les cookies de session sont actifs le temps de votre visite uniquement et supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies permanents restent sur le disque dur de votre terminal lorsque vous quittez le Site et y demeurent jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou que le navigateur les purge après un certain délai.

  • Quels sont les cookies utilisés par Mundipharma sur son Site?

Mundipharma utilise des cookies de performance analytique sur son Site. En effet, en vue d’adapter le Site aux demandes des visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et leur fréquence de retour. Les informations fournies par ces cookies permettent d’analyser les types de comportement des utilisateurs et s’utilisent pour optimiser l’expérience de l’utilisateur ou pour identifier les parties du Site qui peuvent nécessiter des interventions de maintenance.

Les données recueillies sont conservées pour une durée de 6 mois. Tout internaute peut s’opposer à l’enregistrement de « cookies » en configurant son navigateur internet (voir informations ci-dessous). Les informations sont anonymes et sont uniquement utilisées à des fins statistiques.

Mundipharma utilise des solutions tierces (Google Analytics) pour recueillir des informations sur les visiteurs du Site grâce à ces cookies. Ces informations peuvent être utilisées par les fournisseurs de ces solutions.

  • Comment gérer et désactiver les cookies ?

La plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter les cookies utilisés sur le Site de Mundipharma. Vous pouvez toutefois régler ces paramètres afin de désactiver les cookies. Les liens suivants vous donneront des explications sur la manière de régler les paramètres des cookies en fonction de votre navigateur :

Firefox :

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies

Internet Explorer :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Opera :

http://help.opera.com/Windows/9.20/fr/cookies.html
Safari on iOS :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Lorsque vous désactivez des cookies, tenez toutefois compte du fait que certains éléments graphiques ne s’afficheront peut-être pas correctement ou que vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités.

 

Politique de protection des données personnelles

  • Sites internet de Mundipharma

Mundipharma s’engage à respecter le caractère confidentiel des informations personnelles fournies par les utilisateurs du Site. Mundipharma s’engage à traiter les données personnelles des utilisateurs du Site dans le strict respect de toutes lois et règlementations relatives à la protection des données applicables, y compris les lois nationales de protection des données en vigueur en Belgique, ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données).

Finalités des traitements de données personnelles :

Sur notre Site, les finalités pour lesquelles vos données sont collectées sont les suivantes :

  • Gestion des demandes formulées via le formulaire de contact du Site disponible dans la rubrique « Contact », afin de répondre à vos questions ;
  • Gestion des demandes effectuées via le formulaire relatif à l’exercice de vos droits concernant vos données personnelles, disponible dans la rubrique « Protection des données personnelles » du Site, afin de répondre à vos demandes concernant vos données personnelles ;
  • Gestion des réclamations faîtes via le formulaire de réclamation concernant les traitements de données personnelles réalisés par Mundipharma, disponible dans la rubrique « Protection des données personnelles » du Site, afin de répondre à vos réclamations concernant vos données personnelles ;
  • Gestion des candidatures envoyées via l’adresse générique figurant dans la rubrique « Travailler chez Mundipharma » du Site, afin de gérer vos candidatures ;
  • Réalisation de statistiques de visite via des cookies Google Analytics.

Mundipharma s’engage à traiter et utiliser vos données personnelles dans le strict respect de ces finalités. En aucun cas Mundipharma n’utilisera vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus. Ces finalités ont été portées à la connaissance de notre référent données personnelles, et ont été inscrites dans le registre des traitements de données personnelles.

  • Politique générale de traitement des données personnelles

Collecte, finalité, exploitation, durée de conservation :

Les finalités de chaque traitement de données personnelles sont définies lorsque Mundipharma collecte des données personnelles.

Mundipharma ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités définies pour le traitement et ne les utilise que pour ces finalités. Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.

Ces données personnelles sont destinées à un usage interne à Mundipharma. Par conséquent, Mundipharma ne révélera, vendra, louera ni ne transmettra de telles données personnelles à une autre société ou entité (à l’exception des sociétés du réseau de sociétés associées indépendantes dont elle fait partie et des prestataires agissant pour son compte).

Droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition, droit à la portabilité, droit à l’effacement :

Conformément à la règlementation relative aux données personnelles en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification aux données personnelles que Mundipharma collecte à votre sujet.

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à l’effacement et à la portabilité de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez adresser votre demande au référent données personnelles de Mundipharma, en utilisant l’un des canaux suivants :

  • via le formulaire de demande relative à des données personnelles en ligne sur notre Site dans la rubrique « Protection des données personnelles »;
  • par e-mail à l’adresse suivante : GDPR@mundipharma.be;
  • par courrier à Mundipharma, Blarenberglaan 3/C, 2800 Mechelen, Belgique.

Destinataires :

L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées de Mundipharma et à notre/nos prestataire(s) habilité(s). Ces personnes peuvent traiter vos données afin de réaliser les finalités du traitement préalablement définies.

Transferts :

Mundipharma peut être amenée à transférer vos données personnelles hors de l’Espace Economique Européen. Dans ce cas, le transfert sera encadré afin de présenter les garanties adéquates et suffisantes en termes de protection des données conformément à la règlementation relative à la protection des données en vigueur.

Sécurité :

Mundipharma protège vos données à caractère personnel en mettant en place des moyens de sécurisation physique et logique afin de protéger vos données personnelles des accès non autorisés, de l’usage impropre, de la divulgation, de la perte et de la destruction.

Réclamation :

Pour toute réclamation liée à notre politique de protection des données personnelles (par exemple : renseignement sur l’état de votre demande d’accès, de rectification ou pour toute autre question), vous pouvez nous contacter via le formulaire de réclamation disponible dans la rubrique « Protection des données personnelles » du Site ou en écrivant à l’adresse suivante : GDPR@mundipharma.be